Grâce à notre outil de suivi ultra-pratique, ne perdez jamais de vue vos équipements moto préférés. Vérifiez où en est votre commande en quelques clics et préparez-vous à la recevoir, comme un motard prêt à prendre la route. Chez Eda Bike, on roule vite, mais on livre avec précision.
Suivre mon ton colis
FAQ Livraison & Suivi
Quel est le délai de livraison ?
Entre 6 et 10 jours ouvrés, sauf si ta poste roule en 125. On traite ta commande en 24 à 48h max, ensuite ça roule.
Combien coûte la livraison ?
Livraison offerte dès qu’on peut. Pour les petits produits à bas prix, on te demandera peut-être une participation symbolique (genre pas de quoi faire râler Tubo… ou presque).
Et si je suis pas là lors de la livraison ?
Pas de panique. Le transporteur repassera deux fois. Sinon, tu pourras récupérer ton colis dans un point relais proche. Pas besoin de poser un RTT.
Quand est-ce que les livraisons ont lieu ?
En général entre 9h et 18h. Si t’es pas là, pense à ton voisin sympa, ta belle-mère ou ton collègue qu’a rien d’autre à faire.
Comment je suis informé de l’avancée de ma commande ?
Tu reçois un mail dès que ta commande est confirmée, puis un suivi avec ton numéro de tracking dès que c’est expédié. Et si t’aimes le suspense, y’a une page "Suivre mon colis" sur le site.
Est-ce que je peux modifier ma commande une fois passée ?
Si elle n’est pas encore expédiée, oui. Envoie-nous un message rapidement (genre vraiment rapidement). Une fois partie, c’est trop tard… sauf si t’as inventé la machine à remonter le temps.